FAQ

아미고 이용과 구독, 결제, 리포트에 대한 자주 묻는 질문입니다.

아미고는 어떻게 외국어 학습을 도와주나요?

아미고와 다양한 친구들을 만나 대화하면서 자연스럽게 언어를 익힐 수 있어요.

대화 후 제공되는 리뷰 리포트를 통해 주요 표현을 복습하고 배울 수 있어요.

아미고 친구들은 각기 다른 국적, 직업, 관심사를 가지고 있어요.

억양과 말투, 사용하는 표현도 조금씩 달라서 다양한 스타일의 대화를 경험할 수 있어요.

나와 잘 맞는 친구와 꾸준히 대화할 수도 있고, 새로운 친구들을 계속 만날 수도 있어요.

설정에서 교정에 대한 옵션을 선택할 수 있어요.

Active - 말할때 마다 직접적으로 적극적으로 교정해줘요.

Natural - 대화의 흐름을 깨지않고, rephrase 해줘요.

Minimul - 반복적이거나 중요한 이슈 사항만 교정해줘요.

2분 이상 통화하면 자동으로 리포트가 생성돼요.

통화 종료 후 약 2~3분 뒤 리포트가 준비되며, 알림을 통해 확인할 수 있어요.

아미고와 대화하면서 내가 말한 단어 수가 누적되는 포인트예요.

많이 말할수록 마일리지가 쌓이고, 동시에 실력도 향상될 거예요!

마일리지를 꾸준히 쌓는 분들을 위해 특별한 혜택도 준비 중이니 기대해 주세요!

전화 권한 승인이 안되어 있는 경우 전화가 오지 않을 수 있습니다. 전화 권한은 한두번 거부하면 다시 요청이 되지 않습니다.

아미고를 삭제 → 재설치하신 후, 홈 상단 우측 혹은 하단 우측의 달력 아이콘을 통해 전화 스케줄 메뉴로 들어가세요.

알림 권한과 전화 권한을 모두 승인 해 주시면 다음 스케줄부터 전화가 올 것 입니다.

구독 플랜을 업그레이드 해 주세요! 🤗

구독 기간이 끝나지 않았어도, 구독 플랜을 업그레이드 하실 수 있습니다.

하트가 발급이 안된 경우는 애플이나 구글의 결제 처리가 늦거나, 혹은 서버에 일시적인 문제가 발생했을 경우입니다.

잠시 후 앱을 완전히 종료하고 재실행하시거나, 로그아웃을 하시고 다시 로그인을 하시면 정상적으로 처리될 것 입니다.

그래도 안된다면 설정에서 Restore Purchases 를 하시거나, 같은 플랜을 다시 구매하시면 정상적으로 하트를 발급받으실 수 있습니다. 이 때 구독 기간 내에는 다시 결제가 되지 않으니 안심하세요.

애플 앱스토어 혹은 구글 플레이스토어를 통한 인앱 결제 환불에 대한 권한은 애플과 구글이 담당하고 있어, 저희가 직접 처리 해 드릴 수가 없습니다. 따라서 아래 링크의 안내를 참고하셔서 환불을 요청 해 주세요.